常問問題

客房

Q. 入住/退房時間是什麼時候?

A. 入住時間是下午3:00,退房時間是上午10:00。

Q. 我可以提前入住或延遲退房嗎?

A. 可以,但需要支付額外費用,並根據情況而定。請事先與我們確認。

Q. 我可以和我的孩子一起使用同一張床嗎?

A. 如果您的孩子是6歲或6歲以下,您可以不收取額外費用。沒有額外的床上用品。其他孩子將被視為成人,並將收取相應的費用。

預訂、價格和付款

Q. 我可以使用美元或歐元或其他?

A. 很抱歉,我們只接受日元。

Q. 什麼時候支付住宿費?

A. 住宿費用應在入住時支付。

服務及酒店設施

Q. 酒店是否可以上網?

A. 我們在所有的房間都設置了免費的Wi-Fi和LAN。

Q. 可以在哪裡吸煙?

A. 2樓有吸煙區。

Q. 有停車場嗎?

A. 有部分停車場。對於客人來說,是2,000日元/晚(含稅)。不能提前預約,先到先得。進場時間為下午3點,退場時間為上午10點,如果滿員,我們將為您介紹附近的停車位。

Q. 有沒有洗衣服的服務?

A. 有。請在早上將需要清洗的物品送到前台。或者您可以使用2樓的投幣式洗衣機。

行李

Q. 我可以在入住前/退房後將行李放在酒店嗎?

A. 可以,我們可以將您的行李寄存在前台。

Q. 可以從本酒店寄送快遞嗎?

A. 可以,我們前台接受快遞。但只針對國內目的地。前台有一些箱子、袋子或單據。