常问问题

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关于房间

Q:什么时间入住/退房?
A:入住时间是下午3点。退房时间是上午10点

问:房间里有什么设施?
- 答:睡衣,毛巾,浴垫,肥皂,牙刷,吹风机,拖鞋,shoehorn,衣服刷,衣架,消费异味喷雾,茶等… … -

问:我可以早点入住还是晚点退房?
答:是的,有额外的收费,也受可用性的影响。请事先与我们确认。

问:我可以和我的孩子一起使用同一张床吗?
答:如果你的孩子5岁或5岁以下,你可以留下,不收取额外费用。没有额外的寝具。其他孩子将被视为成年人,并将收取相应的费用。

关于付款

问:我可以使用美元或欧元或其他吗?
答:我们很抱歉,只有日元被接受。

问:我什么时候支付住宿费?
答:房费应在办理入住手续时支付。

问:我可以用什么付款?
- 答:除了现金,你可以使用信用卡,电子货币(日本),银联卡。

问:取消费是多少?
答:在个别预订的情况下,将收取以下取消费用。
  • 前一天取消:50%
  • 当天取消:100%
  • 没有显示:100%

如果超过10人,请与酒店联系。

关于服务

问:互联网是否在酒店?
答:我们已经在所有房间里建立了免费的无线网络和局域网。另外,我们还提供公共电脑供您免费使用二楼的网络空间。

问:我可以在哪里吸烟?
答:二楼有吸烟区。

问:有停车场吗?
答:我们有一些可用的单位。对于客人,是每晚2000日元(含税)。我们不能提前预定,先到先得。输入时间是下午3点,剩下的时间是上午10点。如果已满,我们将引导您附近的停车位。

问:宵禁有几个小时吗?
答:没有特别的宵禁。但是,为了安全起见,一楼入口处的自动门将在上午0:00至上午6:00锁定。请使用酒店房间的卡片钥匙解锁。如果您还没有办理入住手续,请拨打对讲机电话。

问:你有洗衣服吗?
答:是的,那里。请在早上将要清洗的物品送到前台。或者你可以在4楼,8楼和12楼使用投币式洗衣机。

关于行李

问:我可以在办理入住/退房之后把行李留在酒店吗?
A:是的,我们可以把你的行李放在前台。

问:是否有可能在入住日期之前将行李寄到您的旅馆?
A:如果是您的包裹或托运物品,我们可以在您办理登机手续时收到并递交。请在快递单上填写您的预订名称和登记日期。请不要寄生物或生物。

问:我可以从这家酒店寄来快递吗?
A:是的,我们在前台接受快递。这只是国内的目的地。前台有一些箱子,袋子或单据。