常问问题

客房

Q. 入住/退房时间是什么时候?

A. 入住时间是下午3:00,退房时间是上午10:00。

Q. 我可以提前入住或延迟退房吗?

A. 可以,但需要支付额外费用,并根据情况而定。请事先与我们确认。

Q. 我可以和我的孩子一起使用同一张床吗?

A. 如果您的孩子是6岁或6岁以下,您可以不收取额外费用。没有额外的床上用品。其他孩子将被视为成人,并将收取相应的费用。

预订、价格和付款

Q. 我可以使用美元或欧元或其他?

A. 很抱歉,我们只接受日元。

Q. 什么时候支付住宿费?

A. 住宿费用应在入住时支付。

服务及酒店设施

Q. 酒店是否可以上网?

A. 我们在所有的房间都设置了免费的Wi-Fi和LAN。

Q. 可以在哪里吸烟?

A. 2楼有吸烟区。

Q. 有停车场吗?

A. 有部分停车场。对于客人来说,是2,000日元/晚(含税)。不能提前预约,先到先得。进场时间为下午3点,退场时间为上午10点,如果满员,我们将为您介绍附近的停车位。

Q. 有没有洗衣服的服务?

A. 有。请在早上将需要清洗的物品送到前台。或者您可以使用2楼的投币式洗衣机。

行李

Q. 我可以在入住前/退房后将行李放在酒店吗?

A. 可以,我们可以将您的行李寄存在前台。

Q. 可以从本酒店寄送快递吗?

A. 可以,我们前台接受快递。但只针对国内目的地。前台有一些箱子、袋子或单据。