FAQ

  • -2-2.JPG

Tentang ruang

T: Jam berapa check in / out time?
J: Waktu check in adalah pukul 15:00 Waktu check out pukul 10.00 WIB

T: Fasilitas apa yang ada di ruangan itu?
J: pakaian tidur, handuk, keset kamar mandi, sabun, sikat gigi, pengering rambut, sandal, shoehorn, sikat pakaian, gantungan baju, semprot bau, teh, dll.

T: Dapatkah saya check in lebih awal atau terlambat?
J: Ya, ada biaya tambahan, dan juga tunduk pada ketersediaan. Harap konfirmasi dengan kami terlebih dahulu.

T: Dapatkah saya menggunakan tempat tidur yang sama dengan anak-anak saya?
J: Jika anak Anda berumur 5 atau di bawah 5 tahun, Anda dapat tetap tanpa biaya tambahan. Tidak ada tempat tidur tambahan. Anak-anak lain akan dihitung sebagai orang dewasa dan akan dikenakan biaya yang sesuai.

Tentang Pembayaran

T: Dapatkah saya menggunakan dolar atau euro atau lainnya?
J: Kami minta maaf tapi hanya JPY yang diterima.

T: Kapan saya membayar biaya akomodasi?
J: Biaya kamar harus dilunasi pada saat check in.

T: Apa yang bisa saya gunakan untuk pembayaran?
J: Selain uang tunai, Anda bisa menggunakan kartu kredit, e-money (untuk Jepang), kartu CUP.

T: Berapa biaya pembatalannya?
J: Dalam kasus pemesanan individu, biaya pembatalan berikut akan dikenakan biaya.
  • Dibatalkan hari sebelumnya: 50%
  • Pembatalan pada hari itu: 100%
  • Tidak tampil: 100%

Silahkan hubungi hotel jika sudah lebih dari 10 orang.

Tentang Layanan

T: Apakah Internet tersedia di hotel?
J: Kami telah mendirikan Wi-Fi dan LAN gratis di semua kamar. Selain itu, kami menawarkan komputer umum untuk Anda gunakan secara gratis di ruang internet di lantai 2.

T: Dimana saya bisa merokok?
J: Ada area merokok di lantai 2.

T: Apakah ada tempat parkir?
J: Kami memiliki beberapa unit yang tersedia. Untuk tamu, itu adalah 2.000 JPY / malam (termasuk pajak). Kami tidak bisa melakukan pemesanan terlebih dahulu, terlebih dahulu dilayani pertama kali. Waktu masuk jam 3 sore, menyisakan waktu 10:00 pagi. Jika sudah penuh, kami akan memandu Anda ke tempat parkir di dekatnya.

T: Apakah ada jam malam?
J: Tidak ada jam malam tertentu. Namun, untuk keamanan, pintu otomatis di pintu masuk lantai pertama akan dikunci saat 0:00 am - 6:00 am Silahkan buka kunci kartu hotel anda. Jika Anda belum melapor masuk, hubungi interkom.

T: Apakah Anda memiliki layanan binatu?
J: Ya, disana. Tolong bawa barang-barang yang akan dicuci ke meja depan / resepsi di pagi hari. Atau Anda bisa menggunakan mesin cuci koin di lantai 4, 8 dan 12.

Tentang bagasi

T: Dapatkah saya meninggalkan barang bawaan saya di hotel sebelum check in / setelah check-out?
J: Ya, kami bisa menyimpan barang bawaan anda di meja depan.

T: Mungkinkah mengirim koper ke hotel sebelum tanggal check in?
J: Jika paket Anda atau barang yang dipesan, kami dapat menerimanya dan menyerahkannya saat Anda check-in. Isi nama reservasi Anda dan periksa tanggal pengiriman kurir. Tolong jangan kirim barang hidup atau barang mentah.

T: Dapatkah saya mengirim kurir dari hotel ini?
J: Ya, kami menerima kurir di meja depan. Ini hanya untuk tujuan domestik. Ada beberapa kotak, tas atau slip di meja depan.